ELECTROLUX TILBAKEKALLER PURE F9 STAVSUGERE

Dette kommer frem i en pressemelding sendt ut den 17. desember 2021. Tilbakekallelsen gjelder også enkelte AEG FX9-modeller, men oversikten over hvilke produktpartier dette gjelder i Norden, tyder på at det her er snakk om Electrolux Pure F9.

I pressemeldingen ber Electrolux eierne av de berørte stavsugerne å slutte å bruke dem umiddelbart, holde produktet adskilt fra ladestasjonen og ta ut støpselet til ladestasjonen fra stikkontakten.

Electrolux ber eierne registrere produktet på https://www.electrolux.no/support/safety-notice/pure-f9/.

Problemet er en komponent, som under visse omstendigheter ved bruk kan forårsake overoppheting og føre til at batteriet i stavsugeren tar fyr. Dette gjelder disse serienumrene.

Modellen, produktnummeret (PNC) og serienummer (SN) er oppført på etiketten som er plassert bak syklonenheten til støvsugeren.

– Den mulige overopphetingen kan kun inntreffe under bruk, ikke ved lading eller standby. Produkter med andre serienumre innenfor AEG FX9/Electrolux Pure F9-serien påvirkes ikke. Andre AEG- eller Electrolux-produkter, inkludert andre støvsugermodeller, påvirkes heller ikke, heter det i pressemeldingen.

Eiere som ikke allerede er kontaktet bes om å ta kontakt med Electrolux Norges kundeservice for å få hjelp til å returnere produktet, samt motta informasjon om tilgjengelige løsningsalternativer.

– Det er ikke rapportert om personskade eller skade på bolig som følge av dette, og det er kun rapportert om ett tilfelle hvor dette har skjedd i Norden. Sikkerheten til kundene våre er alltid første prioritet, og vi ser alvorlig på at denne saken. Derfor har vi besluttet å umiddelbart tilbakekalle alle berørte produkter i denne serien, sier Alexander Pierrou, General Manager for Electrolux Nordics, i pressemeldingen.