TILBAKEKALLER RADIOER

Årsaken er en produksjonsfeil i batteriet hos en tredjeparts leverandør. Denne kan i sjeldne tilfeller kan forårsake overoppheting og brann, melder selskapet i en pressemelding.

Pinell er kjent med feil på batteriet i 14 av nærmere 50.000 solgte radioer.

– Kundesikkerhet er øverste prioritet for Pinell, og vi har derfor frivillig besluttet å tilbakekalle produktet. Vi ber våre kunder om å trekke ut stikkontakten på sin GO/GO+, slutte å bruke radioen og følge instruksjonene for tilbakelevering nedenfor. Alle kunder vil få skiftet ut batteriet på sin GO/GO+ radio, og få returnert radioen med helt nytt batteri, heter det i meldingen.

De norskproduserte radioene har vært bestselgere på Dab-markedet, og vunnet flere priser for design og lydkvalitet.

Det nye batteriet er levert av den norske leverandøren Hans H. Schive AS.

Batteriene er konstruert med tanke på optimal energitetthet, livstid, robusthet og sikkerhet. Battericellene er av ypperste industriell kvalitet og produseres av Panasonic i Japan. Panasonic er en av verdens aller største og mest respekterte produsenter av Li-Ion batterier.

Hans H. Schive AS har levert batteriløsninger i mer enn 30 år og er i dag en betydelig leverandør av standard og skreddersydde batteriløsninger til olje- og offshore, samt til industri og forsvarsapplikasjoner.

Slik får du byttet batteriene:

•       Gå inn på www.pinell.no og følg lenken til informasjon om returprogrammet

•       Les instruksjonene og fyll ut skjemaet. Hvis du har mer enn én radio, fyller du ut skjemaet en gang for hver av dem

•       Når du er ferdig får du opp en postlapp med forhåndsbetalt porto. Denne printer du ut

•       Pakk radioen din forsvarlig i en eske, klistre på postlappen og lever den på nærmeste postkontor

•       Batteriet vil bli skiftet ut og du vil få radioen tilbake i posten

Hvis du har ytterligere spørsmål rundt returprosessen, kan du ringe Pinells supporttelefon på 22 74 88 40.